Kaedah pembatalan
Jika anda layak untuk membuat pembatalan tempahan seperti yang dinyatakan didalam syarat pembatalan, sila maklumkan kepada pegawai jualan atau pejabat urusan kami. Anda juga boleh mengisi borang aduan pelanggan disini.
Pengurusan tempahan
Fi & had masa pembatalan
Untuk ibadah qurban; Untuk ibadah aqiqah;
Syarat Pembatalan tempahan
Pelanggan yang telah membuat bayaran dan mendaftar perkhidmatan Qurbanaid melalui saluran-saluran tempahan kami adalah tertakluk kepada syarat pembatalan seperti berikut; Kami tidak menawarkan sebarang pembatalan tempahan serta bayaran balik jika tempahan anda sudah berada dihantar ke pusat agihan/selesai dilaksanakan/ haiwan telah disembelih atas alasan;
Pembetulan maklumat
Penting untuk anda merujuk statuslink untuk memastikan maklumat yang dihantar tepat. Polisi had masa perubahan boleh dilakukan adalah seperti berikut; *Kesilapan ejaan didalam nama peserta tidak menjejaskan perjalanan ibadah anda kerana anda/peserta telah berniat untuk melaksanakan ibadah. Walaubagaimanapun, nama peserta yang didaftarkan akan dicetak didalam sijil penyertaan yang akan dihantar kepada anda. Jika terdapat kesilapan …
Polisi pengurusan tempahan
Qurbanaid akan memproses tempahan anda setelah tempahan dan bayaran lengkap diterima. Untuk meningkatkan mutu perkhidmatan, mendapatkan maklum balas serta mengesahkan maklumat tempahan, anda mungkin akan dihubungi melalui panggilan telefon / whatsapp dsb. Kami akan meneruskan tempahan anda jika anda gagal dihubungi dalam tempoh tiga(3) hari. Qurbanaid menawarkan panggilan akad sebagai tambahan perkhidmatan kami. Mengikut prosedur …